돈보다 먼저 배워야 할 것: 상업 예절과 국가 이해의 힘

모든 나라에 통하는 상업의 기본 예절

사업은 정보보다 먼저 ‘태도’에서 갈린다

상업의 세계는 냉정하다.
그러나 아이러니하게도 성공과 실패를 가르는 기준은 아주 기본적인 태도에서 시작된다.

언어, 자본, 인맥보다 먼저 작동하는 것이 있다.
그것은 예절이며, 더 깊이 들어가면 그 나라의 역사와 지리에 대한 이해다.

이 두 가지는 어느 나라에서 사업을 하든 반드시 통하는 보편적 상업의 기본기다.

1. 모든 나라에 통하는 기본 상업 예절

국적이 다르고 문화가 달라도, 상업에서 통하는 예절은 놀라울 정도로 공통적이다.

① 약속을 지키는 태도

• 시간, 조건, 말의 무게를 가볍게 여기지 않는다
• “다음에 연락하겠습니다”라는 말도 약속이다

👉 사업에서 신뢰는 계약서보다 먼저 형성된다

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② 상대의 체면을 지켜주는 언어

• 공개적인 자리에서 지적하지 않는다
• 틀렸어도 “다른 관점”으로 말한다

👉 상업은 이기는 게임이 아니라 관계를 지속하는 게임이다

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③ 돈 이야기를 급하게 꺼내지 않는다

• 돈은 목적이 아니라 결과다
• 신뢰 → 구조 → 수익의 순서를 따른다

👉 돈을 먼저 꺼내는 순간, 상대는 방어를 시작한다

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④ 상대의 시간을 존중한다

• 장황한 설명 ❌
• 핵심 요약 ⭕
• 준비된 질문 ⭕

👉 시간을 존중하는 사람은 거래 상대가 된다

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⑤ 말보다 기록을 남긴다

• 구두 합의 후 간단한 정리 메시지
• 조건·역할·책임을 명확히

👉 감정은 사라지지만, 기록은 남는다

2. 왜 사업을 하려면 그 나라의 역사와 지리를 알아야 하는가

많은 사람들이 사업을 이렇게 시작한다.

“이 나라에서 뭐가 잘 팔릴까?”

그러나 진짜 질문은 이것이다.

“이 나라는 왜 지금 이런 모습인가?”

이 질문에 답하려면 역사와 지리를 알아야 한다.

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① 역사는 그 나라의 사고방식이다

• 어떤 나라는 전쟁과 침략의 기억이 깊다
• 어떤 나라는 무역과 개방의 전통이 강하다
• 어떤 나라는 중앙집권, 어떤 나라는 지방 분권에 익숙하다

👉 같은 계약 조건도 역사에 따라 받아들이는 태도가 다르다

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② 지리는 그 나라의 산업 구조다

• 해양국가 vs 대륙국가
• 자원 보유국 vs 중개·가공국
• 교통 요충지 vs 고립된 내륙

👉 지리를 알면
왜 이 나라가 유통에 강한지, 제조에 강한지, 중개에 강한지가 보인다

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③ 역사와 지리를 알면 ‘무리한 사업’을 피하게 된다

• 왜 이 시장은 가격 경쟁이 심한가
• 왜 이 나라는 신뢰 형성에 시간이 오래 걸리는가
• 왜 이 지역은 외국인에게 경계심이 강한가

👉 이것을 모르고 뛰어들면
능력이 아니라 ‘판단’에서 실패한다

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3. 진짜 사업가는 ‘정보’보다 ‘맥락’을 본다

단기적인 성공은:

• 정보
• 가격
• 타이밍

으로 만들 수 있다.

그러나 지속적인 사업은:

• 문화 이해
• 역사적 맥락
• 지리적 조건

에서 나온다.

그래서 진짜 사업가는 말한다.

“이 사업이 되느냐”보다
“이 나라에서 내가 어떤 위치에 서야 하느냐”를 먼저 본다

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4. 상업 예절과 역사 공부는 가장 확실한 자기계발이다

자기계발이라고 하면
스킬, 마케팅, 투자만 떠올리기 쉽다.

하지만 상업의 세계에서 가장 강력한 자기계발은 이것이다.

• 기본 예절을 몸에 배게 하는 것
• 특정 국가의 역사와 지리를 이해하는 것
• 상대의 입장에서 사고하는 훈련

👉 이 사람은
어디에 가도 통한다

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5. 오늘부터 이렇게 시작해 보자

• 사업하려는 나라 하나 정하기
• 그 나라의 역사 흐름 1시간 정리
• 지도 한 장 펴고 지리 구조 이해
• 그 나라 사람을 만날 때
  → “이 사람은 어떤 역사적 환경에서 자랐을까?” 한 번 더 생각하기

이것만으로도
당신의 말, 태도, 판단은 달라진다.

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마무리 문장

상업은 돈의 게임이 아니라
사람과 맥락의 게임이다.

기본 예절을 아는 사람은 거래를 하고,
역사와 지리를 아는 사람은 판을 만든다.

이 차이가
소상공인과 사업가를 가른다.

 

 

 

 

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